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Descubriendo Negocios

La necesidad de contar con herramientas que realmente reduzcan el impacto en tiempo y uso de los recursos de las áreas tecnológicas, la independencia  de usuarios estratégicos y directivos de evaluar la información de su negocio desde diferentes ópticas, y contar con flexibilidad para generar reportería, modelos de análisis, toma de decisión, y descubrir nuevos negocios de manera oportuna nos permite ofrecer un eficiente, flexible y robusto visualizador de información.

Esta nueva generación de herramientas de visualización de información, hoy denominada descubridora de negocios y no inteligencia de negocios, como hace un tiempo, busca dar una total independencia al usuario final al momento de querer analizar su información y de esta manera poder crear con facilidad modelos de análisis y publicarlos para uso de su equipo de trabajo así como también la generación de escenarios WHAT IF de manera muy expedita.

Conoce Nuestros Productos

La relación con nuestros clientes y los años de experiencia en el sector financiero internacional nos han permitido identificar los problemas más significativos con los que se encuentran las unidades de prevención de fraude, dentro de sus preocupaciones más constantes se incluyen:

Cumplir con los más recientes estándares impuestos por las marcas de tarjetas como el mensaje advanced authorization, el 0620 ó la certificación PCI.

La seguridad de mis clientes es lo primero, y sin embargo cada vez es más difícil asegurárselas.

Al detectar el fraude lo único que se puede hacer es un análisis post-morten.

No poder bloquear las tarjetas de sus clientes ante cualquier sospecha ya que dicha acción podría afectar el negocio.

La especialización de las bandas delictivas organizadas es cada día mayor.

De lo anterior, contamos con una solución enfocada a la prevención de fraude, lavado de dinero y riesgo en medios financieros, incorporando para estos sofisticadas tecnologías apoyadas en estadísticas avanzadas y modelos basados en inteligencia artificial, como sistemas expertos, motores de reglas, redes neuronales, árboles de decisión, para el análisis y revisión de la actividad inusual de los clientes.

Siendo esta solución especializada para la prevención de las pérdidas ocurridas debido al fraude en transacciones con tarjetas de crédito, débito, privadas, en los siguientes canales: puntos de venta, ATM’s, transferencias por internet, pagos a comercios y banca móvil.

Transforme la manera en que se monitorean, gestionan y optimizan las aplicaciones comerciales web y no webs más críticas durante todo el ciclo de vida.

Nuestra Suite es el conjunto de soluciones incluidas en la gestión del rendimiento de la aplicación, permitiendo optimizar el rendimiento con una visibilidad completa de las transacciones y solucionar los problemas rápidamente en todos los niveles del centro de datos, las aplicaciones y las transacciones.

Esta  tecnología patentada ofrece la vista más precisa y detallada del mundo del comportamiento de una aplicación: todas las transacciones, de manera integral, desde cada clic del usuario, pasando por todos los niveles, hasta la base de datos, una y otra vez. Además, nuestro análisis sin agentes y basado en la red ofrece una amplitud completa de monitoreo de la experiencia del usuario final (EUE) para las aplicaciones web y no web, en todos los niveles de los entornos de centros de datos complejos y sin ningún gasto general, cambios en la infraestructura ni actualizaciones del software del servidor.

Las soluciones que ofrecemos para sus empresas abarcan todo el ciclo de vida del rendimiento e incluyen lo siguiente:

  • Producción.
  • Gestión de la experiencia del usuario.
  • Monitoreo de usuario real para el centro de datos.
  • Gestión profunda de transacciones de aplicaciones.
  • Monitoreo sintético.
  • Gestión de servicios de negocios.
  • Centro de Pruebas.
  • Gestión profunda de la regresión y el diagnostico de transacciones de aplicaciones.

En general existen diferentes tipos de seguridad informática, muy mencionados en nuestros días dado el incremento de gestiones a través de servicios WEB. Sin embargo, estos las empresas deben concentrar su esfuerzo en vigilar la perdida de datos y/o prestigio.

La ciberseguridad es la rama de la tecnología de la información que se ocupa de proteger datos a través de una red, sus comunicaciones o una computadora independiente, esto, debido a que todas las instituciones son dependientes de la tecnología.

Los tres tipos de seguridad informática son:

+ Seguridad de Hardware: esta se relaciona con dispositivos utilizados para escanear sistema o trafico de redes. Los ejemplos mas comunes son firewall y servicios proxys. Otros ejemplos son soluciones particulares para proteger el Hardware los cuales suministran claves criptográficas. Para evaluar seguridad de hardware es necesario considerar vulnerabilidades de fábrica, así como fuentes tales como código que se ejecuta en dicho hardware y dispositivos de entrada y salida de datos conectados a la red.

+ Seguridad de Software: esta se utiliza para protegerse de ataques de hackers y otros riesgos de forma de que se garantice su funcionamiento. La seguridad de software garantiza integridad, autenticación y disponibilidad.

+ Seguridad de Red: su relación es directa con cualquier actividad realizada para proteger la red. Entre las amenazas mas comunes a las redes tenemos virus, software espía, ataques día cero, ataques de hackers, intercepción o robo de datos, robo de identidad, entre otros. Resulta de suma importancia considerar que no existe una sola solución capaz de cubrir todos los aspectos de ciberseguridad existentes y por venir, por lo cual es necesario contar con niveles de seguridad y diferentes herramientas dirigidas de acuerdo con lo que cubre o analiza. Lo que si es una realidad es que los componentes interactúan para cubrir la totalidad del espectro.

Es una plataforma diseñada para facilitar el reporte de información periódica (diaria, semanal, mensual, trimestral, anual, etc.) de las instituciones financieras locales con la Super Intendencia de Bancos. Dicha plataforma cuenta con todos los átomos y tablas BAN requeridas de acuerdo al giro y licencia de la entidad financiera que reporta.

Permite la homologación de los datos provenientes del Core Bancario y procesa para producir los reportes con las reglas de relación e integridad exigidos por el regulador.

Le permite administrar transferencias mediante un flujo operativo con controles de integridad de la información y seguridad de acceso, asignando funciones a diferentes usuarios y centralizando la generación de los archivos de transmisión.

Se integra con la red ACH-TELERED y los core bancarios,  proporciona interfaces gráficas para ingreso, edición, revisión, autorización y monitoreo de todas las operaciones.

Incluye todas las características de pre validación disponibles para el estándar NACHA y cumple con las todas normas exigidas por la Superintendencia de Bancos de Panamá.

Pruebas de Carga y Estrés sobre aplicaciones empresariales y públicas. Tiene la capacidad de ejecutar cientos de sesiones de usuario sintéticos simultáneos y registrar su rendimiento, desviaciones de línea base o punto de quiebre en pruebas de estrés. Prepare sus aplicaciones para el público, valide el rendimiento de nuevas funcionalidades e identifique fallos, embudos y causa raíz de los inconvenientes.

Transforme digitalmente más rápido, más inteligente y fácil.

Simplifique la complejidad de la nube con Inteligencia de Software: observabilidad, automatización, escalabilidad, inteligencia artificial y seguridad de aplicaciones nativas de la nube en una plataforma.

Un enfoque radicalmente diferente. Descubra de la combinación la observabilidad multicloud más amplia con las mejores capacidades AIOps de su clase, la automatización continua y la analítica poderosa le da sentido al instante a su multicloud complejo y brinda información que tradicionalmente no se consigue.

DESARROLLOS
Innove más rápido con mayor calidad y menos riesgo. Automatice y proteja las canalizaciones de DevOps y aumente el rendimiento, la velocidad y la calidad de la innovación en todo el ciclo de vida del desarrollo de software.

OPERACIONES
Opere de manera eficiente y proactiva. Predecir y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios con respuestas precisas impulsadas por IA.

NEGOCIOS
Impulse continuamente mejores resultados comerciales. Aumente las conversiones y los ingresos y brinde de manera constante las experiencias que esperan los clientes.

Sentinel
Obtenga una visión completa del comportamiento del cliente, en todos sus productos y canales con una consecuente mejora en la tasa de detección y disminución de las pérdidas por fraude, este ahorro se maximiza cuando la afectación al negocio es mínima y la atención de la actividad inusual es eficiente. Posee un conjunto de herramientas que eleva la prevención y la detección, al ir más allá de los modelos tradicionales con motores en tiempo real, modelos estadísticos, modelos predictivos y “Machine Learning”.

SOLUCION

  • Sistema fácil de administrar, permitiendo al usuario la configuración del mismo sin mayor conocimiento técnico.
  • Perfiles transaccionales del comportamiento a nivel de cliente o producto, con base en el histórico transaccional y apoyado por múltiples herramientas estadísticas.
  • Modelos basados en reglas que integran distintas fuentes, operadores, estadísticas, funciones, listas, grupos de condiciones y fórmulas.
  • Distintas herramientas de generación de modelos, entre ellas reglas, perfiles de comportamiento dinámico, análisis de vínculos, algoritmos de machine learning (redes neurales, arboles de decisión, deep learning, máquinas de vectores, entre otros).
  • Evaluador de reglas inserto en el ambiente principal del sistema, con análisis de impacto, eficiencia y falsos positivos.
  • Distribución de alertas e investigaciones a los analistas.
  • Tableros de control integrados para el análisis de la atención de alertas e investigaciones.
  • Generación de reportes y tableros especializados.
  • Generación de bloqueos automáticos o manuales por cliente y/o productos.
  • Distintos enfoques de monitoreo, participando o no del proceso de autorización de la transacción, en tiempo real o cercano a tiempo real.

Ofrecemos la capacidad de generar todo lo relacionado con Foreign Account Tas Compliance Act, que no es más que la disposición de los Estados Unidos de América de contar con la información de sus ciudadanos con inversiones financieras en el extranjero. Genera el XML requerido para integrar el envió de información, automatizando de manera muy sencilla la validación y detección de estos sujetos y evitando lo errores de información a lo interno de la institución.

De igual forma contiene la capacidad de generar la información en la misma dimensión para cumplir con el Common Reporting Estándar, que consiste en obtener información de inversiones financieras en el extranjero de ciudadanos no nacionales del país origen de la información, esto como extensión a la existencia de FATCA.

Nuestra experiencia en el ámbito tecnológico y de negocios nos permite ofrecer una opción de vanguardia para realizar la gestión, configuración, asociación y puesta en producción de puestos de trabajo remotos de tal forma que se garantiza la seguridad de acceso a las soluciones ofrecidas por el negocio, autenticando los usuarios, validando que su acceso se únicamente de acuerdo a los privilegios establecidos y minimizando el exceso en costos de VPN y volúmenes de datos a intercambiar debido a la configuración única en un túnel de acceso.

Lo anterior se realiza creando un icono de acceso general en cualquier dispositivo que utilice nuestro colaborador con lo cual una vez conectado nos independizamos de cualquier otra plataforma, solución o actividad que realice en su dispositivo.

La compatibilidad de nuestros clientes y colaboradores, su prestigio, y su reconocimiento depende en gran medida del conocimiento de los productos y el poder ofrecer verdaderamente lo que su cliente requiere, de manera ágil y rápida, a través de seminarios de actualización y/o capacitaciones a la medida.

Conoce Nuestros Servicios

Nuestra visión nos lleva a complementar la oferta de productos con servicios de asesoría y consultoría especializada, tanto técnica como de procesos.   Entre estas podemos citar las siguientes:

Auditoria del Sistema de IT

Como resultado de las operaciones que realiza una institución con el sistema de información, se requiere validar la efectividad de la información que brinda, los controles que se aplican, los procedimientos que llevan a cabo, la calidad de los procesos y/o procedimientos que llevan a cabo y la seguridad de la administración de la información, por ello hemos considerado oportuno realizar una auditoría de sistemas que nos ayude a identificar puntos críticos de mejora sustancial en los procesos relacionados al sistema de información, compuesto por:  procedimientos, procesos, recursos, organización, políticas, controles, seguridad, bases de datos, software de aplicaciones y administración que permita entregarle al Usuario final los elementos que le permitan desarrollar su trabajo de manera eficiente y eficaz de acuerdo a los objetivos de la organización.